網路視頻串流服務Netflix在7月中旬推出復古風科幻驚悚劇「怪奇物語」（Stranger Things），受到觀眾、媒體和華爾街分析師的好評，被評為當周在美國最流行的數位原創影集系列，但線上觀看人數有多少，卻引發收視率的話題。

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據SymphonyAM的調查，「怪奇物語」在18至49歲觀眾族群中，排名第三，僅次於最新一季「女子監獄」與「歡樂再滿屋」（Fuller House），勝過「製造殺人犯」新北市蘆洲區身份證貸款、「夜魔俠」第二季，以一個沒有太多宣傳的全新影集，此劇成績不錯。

「怪奇物語」是Netflix製播的原創電視影集，由「陰松林」（Wayward Pines）編劇Matt Duffer與Ross Duffer孿生兄弟共同編導，由實力派演員搭配一批表現傑出的童星，以1983年美國中西部印地安那州為背景，描述一名小男孩離奇失蹤，全鎮展開搜索，而捲入離奇的神祕事件，還出現一個有超能力的神祕女孩。劇中呈現復古風，向80年代經典致敬。

目前電視廣告交易常用的收視率，是首播後7天內觀察期，但VideoPulse跟蹤某影集系列每一集超過35天的收視資料，然後平均總額來決定單集收視率。它也提供各人口群和7天內、7天後個別收視率分析，但Buchwalter表示，高達35％的收看是發生在首播後7天之外，加上Netflix等網路視頻串流服務的節目是同一季多集同時上映供點閱，所以SymphonyAM要找出在較長時期的平均收視率。

今年初，NBC研究部門總裁Alan Wurtzel在TCA電視評論家協會記者會上聲稱，有一家公司已發現Netfl高雄市鳳山區身份證貸款>高雄市六龜區身分證貸款ix的收視率秘密，引起軒然大波。他透露，新興公司Symphony Advanced Media估計Netflix的「傑西卡?瓊斯」上映後，前35天平均臺北市大同區身分證借款有480萬名18～49歲觀眾，遭Netflix首席內容官Ted Sarandos反擊該數據不準確，但有好幾家大電視集團試用SymphonyAM的測量產品。

但Netflix堅持不洩露節目觀眾數據，因為其商業經營策略是不需要廣告的流媒體服務，且公眾收視率實際上不利於創造精彩節目。外界則認為，Netflix想保留數據優勢，不過坊間已出現多家第三方收視率調查公司，獨立評估其原創影集收視人口。

Netflix近年陸續推出原創節目內容，訂戶大增，這些節目沒有傳統的廣電宣傳活動，且一整季同時上映，很難真正?量每一齣節目的真實表現，整個電視產業也急於洞察Netflix的收視情況。

其中，創辦於2012年、總部位於舊金山的Symphony AM，開發出新創的?量收視率方式，去年9月首次亮相的VideoPulse，是一個有NBC、維亞康姆、華納兄弟和AMC頻道等大型電視集團共同參與的試點方案。

SymphonyAM由Romesh Wadhwani和他的私人股權投資公司Symphony Technology Group資助，總裁兼首席執行官Charles Buchwalt臺北市萬華區身分證貸款彰化縣溪州鄉身份證借款苗栗縣泰安鄉身分證借款>花蓮縣瑞穗鄉身分證借錢er先前在尼爾森調查研究公司工作13年，Buchwalter表示，正致力將尼爾森在電視方面的調查與ComScore在數位方面的調查融合。臺中市烏日區身份證借錢臺中市西區身分證貸款

VideoPulse利用音頻識別來?量跨設備的傳統媒體和流媒體節目之收視率，主要是利用智能手機做測量工具新北市樹林區身份證借款，志願受訪者先在自己的手機安裝特定應用程序，此應用程序會用手機的麥克風「聆聽」，認定受訪者正在觀看的節目內容。

為了識別節目，SymphonyAM和索尼旗下Tribune媒體的Gracenote合作，Gracenote彙編210個電視頻道節目內容及Netflix、Hulu、亞馬遜、Crackle等原創節目內容獨特的音頻編碼，讓VideoPulse可以辨識特定節目系列、某一集和頻道。

SymphonyAM已將Netflix和其他付費流臺南市善化區身分證貸款媒體的60～70個原創節目編入索引，參與者也能在筆記型電腦和平板電腦設備上安裝應用程序使用。

據SymphonyAM測量出一些收視估計資料，「怪奇物語」發行第一周已比Netf新北市新莊區身份證借錢lix廣受歡迎的影集「女子監獄」的需求超過3倍。

據Ad Age雜誌，VideoPulse不需要電視網或發行商任何後端工作，受到電視台高管們青睞。維亞康姆媒體的執行副總裁兼首席研究官Colleen Fahey Rush表示，維亞康姆正在beta測試SymphonyAM的測量方式，找出方式來計算尼爾森目前無法或未測量的各平臺或設備上的觀看。VideoPulse最大的問題是測量觀看延遲時間的某個節目時，無法識別節目是通過視頻點播、DVR錄影或是在互聯網看。（本文作者為國際動畫策展人和學者）

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